Privacy

Privacy- en cookieverklaring

Laatst bijgewerkt: 17/10/2026

TenD bv hecht belang aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen via www.tend.be, waarom we dat doen en welke rechten u hebt. We handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

TenD bv
Bremstraat 2a, 3140 Keerbergen
Ondernemingsnummer: BE 0689.890.130
E-mail: info@tend.be

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Contactformulier en e-mail

Wanneer u het contactformulier invult of ons mailt, ontvangen we uw naam, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer, de datum en het adres van uw feest en uw boodschap. We gebruiken deze gegevens enkel om uw vraag te beantwoorden, een offerte op te maken en, als u huurt, de verhuur uit te voeren.

Rechtsgrond: het nemen van stappen op uw verzoek met het oog op een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Bewaartermijn: aanvragen zonder verhuur bewaren we maximaal 1 jaar. Gegevens die bij een verhuur horen (offerte, factuur) bewaren we zolang de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn dat vereist.

Statistieken (Google Analytics)

Enkel als u daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Ltd. om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken: welke pagina's bekeken worden, hoe men op de site terechtkomt, of het contactformulier verzonden wordt, enz. Advertentie- en personalisatiefuncties staan uit. Google Analytics 4 bewaart geen volledige IP-adressen.

Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6.1.a AVG). U kunt die op elk moment intrekken via Cookie-instellingen.
Bewaartermijn: maximaal 14 maanden.
Doorgifte: Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Instagram-foto's en video

De Instagram-foto's op onze site worden van onze eigen server geladen: uw browser maakt daarvoor geen verbinding met Instagram. De promovideo wordt pas van YouTube (in privacyverbeterde modus) geladen wanneer u op de afspeelknop klikt. Vanaf dat moment gelden de privacyregels van Google/YouTube.

Hosting

Zoals bij elke website registreert onze hostingprovider technische gegevens (zoals IP-adres en tijdstip van het bezoek) in serverlogbestanden, om de website veilig en werkend te houden. Deze worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw toestel bewaart. Onze site plaatst enkel cookies voor statistieken, en alleen na uw toestemming.

Daarnaast bewaren we uw cookiekeuze zelf in uw browser (lokale opslag, tend-consent), zodat we het niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. Na 6 maanden vragen we het opnieuw. Deze opslag is strikt noodzakelijk en vereist geen toestemming.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen. Cookies verwijderen kan ook via de instellingen van uw browser.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken (hostingprovider, e-maildienst en, na toestemming, Google Analytics) en met overheden wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Uw rechten

U hebt het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te dragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@tend.be; we antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.